Jedes Unternehmen hat eine Persönlichkeit
Heutzutage nehmen Unternehmen Rollen ein, die weit darüber hinausgehen, Waren und Dienstleistungen anzubieten. Wir interagieren mit auf den unterschiedlichsten Wegen mit ihnen, holen uns Rat, lernen ihre Eigenheiten kennen, sehen sie als Vorbilder oder machen sie auf Fehler aufmerksam.
Durch diese Beziehung lernen wir, das Unternehmen einzuschätzen. Wir beobachten, wie es sich anderen gegenüber verhält, welche Dinge es über sich erzählt und wie es zu Themen steht, die uns wichtig sind. Daraus können wir auch darauf schließen, wie sich das Unternehmen in Zukunft verhalten wird. Und das sorgt für ein beruhigendes Gefühl. Wir können uns entspannt zurücklehnen und wissen, dass wir in guten Händen sind – selbst wenn mal etwas schiefgeht.
All das passiert, weil Unternehmen durch ihren Auftritt mit einer klar definierten Marke nahbar und gut einzuordnen sind. Sie haben starke Persönlichkeiten, tun Dinge, in denen wir einen Sinn sehen und vertreten Werte, die uns wichtig sind.
be a company people enjoy
spending time with
Sympathische Marken wissen genau, wer sie sind und was ihnen wichtig ist
Da uns aber in einem Unternehmen selten nur eine Person gegenübersteht, kann es schon mal zu Unstimmigkeiten kommen. Plötzlich fühlt sich die Interaktion anders an, vielleicht werden sogar widersprüchliche Aussagen getroffen. Moment mal – Haben wir das Unternehmen wirklich richtig eingeschätzt? Wir sind verunsichert und fragen uns, ob diese Beziehung wirklich funktioniert.
Um sicherzustellen, dass die Kunden verstehen, was sie von Ihnen erwarten können, muss zunächst einmal jeder Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen die gleiche Vorstellung davon haben, was die Marke ausmacht, welche Werte sie vertritt und wie sie sich verhält. Nur so kann Ihr Unternehmen einen festen Platz im Leben Ihrer Kunden einnehmen und wird nicht als austauschbar oder gar als nötiges Übel wahrgenommen.
Bin ich der beste Kumpel, die weise Großmutter oder das große Vorbild?
Das Ziel des Brandingprozesses ist es, Ihrem Unternehmen eine authentische, unverwechselbare Identität zu verleihen und diese dann anderen verständlich zu machen.
Bei der Frage nach Ihrer Identität hilft der unbefangene Blick von außen. Wir unterstützen Sie dabei, vorhandene Ansätze sinnvoll weiterzuentwickeln, Neues über das eigene Unternehmen zu lernen und zu einer starken Marke heranzuwachsen. Gemeinsam finden wir die passenden Werkzeuge, wie Ihr Unternehmen seine Rolle verinnerlicht, ausfüllt und nachhaltige Beziehungen zu seinen Kunden aufbaut.
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Der Weg zu einer überzeugenden Marke
Bei erfolgreichen Marken deckt sich die Eigen- mit der Fremdwahrnehmung. Das ist kein Zufall. Im Hintergrund wurden Ideen entwickelt und Pläne ausgearbeitet, bevor sorgfältig orchestrierte Kommunikationsmaßnahmen die Marke bei ihrem ersten großen Auftritt begleitet haben. Wir können Sie dabei unterstützen.
Wenn aus guten Konzepten schließlich Realität wird
